Till att börja med måste man förstå hur datorn arbetar när den ansluter sig mot internet. När du skriver in en webbadress i adressraden och trycker på Enter, kommer din webbläsare att börja hämta den hemsidan du går till. Här sker alltså en nedladdning, en fil kopieras från en server till din dator. Men, vad händer om en elak programmerare skrivit något i hemsidan, som gör att datorn börjar bete sig onormalt? Jo, då har man fått ett virus.

Ett virus är alltså en bit kod, ett program, som inte kan kontrolleras av användaren. Ofta vet man heller inte att man är drabbad, eftersom många virus faktiskt inte vill förstöra för användaren.

En populär typ av virus är botnät. På senare tid har dessa vuxit sig allt större. De går ut på att många datorer tas över, och via dem genomför en ofta olaglig handling. Exempelvis har detta utnyttjats av cyberbrottslingar som vill komma åt konton genom att testa många olika lösenord, så kallad ”bruteforce-attack”. För det första slipper de skyldiga slöa ner sina egna datorer, och för det andra är det svårare att bli upptäckt.

Andra typer av virus är maskar och trojaner. Maskar sprider sig, till skillnad från traditionella virus, utan att filer behöver förflytta sig från en dator till en annan. Trojanska hästar låtsas vara någonting, för att egentligen vara virus. Exempelvis kan användaren tro att han eller hon startar ett spel, trots att den i själva verket satt igång en virusattack.

För att skydda sig mot virus är det viktigt med ett ordentligt antivirus, eller virusskydd. Dessa finns i många olika prisklasser och skepnader. Att välja antivirus kan vara svårt, män är väl värt besväret.

Skapa ordning och få kontroll över personaldata samt löneutbetlaningar.

Lönehantering bland många andra hanteringssystem är svårt att navigera sig bland. Vad ska man leta efter i ett lönehanteringssystem? vad ska man få ut av lönehantering? vad är lönehantering? Frågor som är enkelt att ställa men svårare att besvara.

Lönehantering är något som kommer mer och mer i praktiskt format, anpassade till stora som små företag. Det har alltid funnits någon form av lönehantering som de större företagen använt sig av, men detta har ofta krvts stora administrativa resurser som nu kan reduceras.

Alla typer av hanteringssystem däribland lönehantering är system som ska reducerar administrativt arbete och optimera arbetsflödet inom det område hanteringssystemet är anpassad för.

Vad ska man då kolla på för lönehantering? Jo om man har ett företag, litet som stort, med anställda och vill ha ett system som sköter tidsrapportering, lönesammanställning, personalhantering, utbetalningar, så lämpar sig lönehantering väldigt bra för en. Det viktiga är att man ser över sina behov och vad som krävs just det arbetsområde och företag man driver.

Lönehantering är kort sammanfattat ett system som behandlar och sorterar den inforamtionen som behövs för utbetalning av löner samt tidsrapportering. Fler tilläggssystem kan addera funktioner, och integrera fler möjligheter för just lönehantering.

Läs mer om lönehantering och dokumenthantering för att få en helomfattande bild.

Helhet
Min erfarenhet av Adobe Acrobat X Pro, Suit och Standard är väldigt positiv. Jag har använt föregående produkter av Adobe just för dokumenthantering men även för ärendehantering, illustrationer, skapa manualer, fakturor m.m. Det erbjuds mycket i Acrobat och en definitiv investering för ett seriöst företag som vill fullända sin organisering, och det är det dokumenthantering bygger på i grund och botten.

Användare vänligt
Äldre versioner så används ett verktygsfält och menysystem som såg ut som en degraderad version av Microsoft Office, komplett med en overstuffed top-line menyn och högar av verktygsfält laddade med obegripliga ikoner. Adobe har motstått frestelsen att imitera Microsoft Office Ribbon-gränssnittet utan i stället en minimalistisk top-line meny med endast ett fåtal grundläggande funktioner och ett dubbelt verktygsfält med ett tiotal elegant ikoner. Alla andra funktioner är åtkomliga i en meny som du kan öppna på höger sida i huvudfönstret.

Förbättrat gränssnitt
Det finns många saker att gilla med Acrobat X, men det nya gränssnittet är den mest uppenbara och mest välkommen förbättringen. Adobe förbättrat nästan allt som var fel med tidigare versioner. Alla som arbetar med PDF kan känna huvudvärk när det kommer till att omvandla en PDF-fil i ett redigerbart Word eller Excel-dokument för Microsoft Office 2010. Acrobat X gör ett häpnadsväckande bra jobb med att exportera PDF-filer i Office-redigerbara dokument.

” Det är inte perfekt, och väljer inte rätt teckensnitt när jag exporterar mitt test dokument, men det gjorde ett mycket bättre jobb med att bevara det ursprungliga formatet än något jag sett på programvara från tredje part ”

– Göran Granlund, egenföretagare

Dokumenthantering

Funktioner
Den bästa funktionen i Acrobat som jag hittade var dess funktion att scanna av textdokument för att få ut texten enskilt och redigerbart. Mycket praktiskt vid hantering av pappersdokument man vill få digitalt, och kunna ändra om i utan problem. Acrobat kan bara extrahera text genom att använda sin inbyggda Optical Character Reading (OCR). Acrobat X har mer exakta OCR än tidigare versioner, och fungerar väldigt bra. Dock finns det bättre programvaror som endast är gjort för OCR på marknaden, men som sagt de är endast gjorda för detta syfte utan dokumenthantering etc.

Överlag ett fantastiskt system, och är väl anpassat till stora som små företag. Detta kommer hjälpa en att organisera sina dokument, kunna dela med optimalt användargränssnitt och ta bort onödiga tidkrävande moment. Adobes mycket bra service och uppdateringar gör detta mycket prisvärt om man är redo på att satsa.

Vad är dokumenthantering? Jo ett system som samlar ens information och dokument i en databas, som är onlinebaserad. Dokumenthantering är då det optimala verktyget för personalen att samla information, lätt kunna skicka grupp eller individuella mails, och kunna sprida och gå igenom de dokument som läggs upp. Arbetsflödet dokumenthantering erbjuder är oftast så att man kan modifiera det från person till person, grupp till grupp eller företag till företag. Genom att se igenom vad sitt företag behöver kan man använda dokumenthantering program till i stort sätt allt i företaget. Men den huvudsakliga funktionen med hantera sina dokument och skapa ordning med dokumenthantering är att optimera sitt arbetsflöde.

Hur hittar man dokumenthantering och system som passar en? Som sagt kan det vara väldigt individuellt, och från företag till företag, men det finns många bra alternativ på marknaden, men några få bättre än de flesta andra. Genom att bara söka på ”dokumenthantering” på google så kommer bra sidor upp som hjälper en. Men man ska komma ihåg att testa programmen och systemen innan man testar det, de ”Bästa” programmen har ofta en testversion, eller ett gratis test med begränsad tid.

Amänna råd när det kommer till dokumenthantering är: testa det innan du köper det, se till att det är vad du kan behöva, kolla hemsidor som innehåller information med dokumenthantering, se över vad du eller ditt företag behöver, kolla andra bloggar och hemsidor, efter löp av ett program så sortera dina dokument för att dokumenthantering ska gå optimalt till.

Det började med en idealistisk men tekniskt outvecklad föresats att erbjuda gratis telefonsamtal över Internet, och har nu utvecklats till att användarna enkelt kan ringa samtal, HD-videosamtal, och även ringa och ta emot samtal till fasta telefoner och mobiltelefoner här i Sverige eller internationellt direkt från en dator eller smarttelefon. Men det viktigaste är att de här tjänsterna numera levereras säkert och med bra kvalitet, något som inte var fallet i teknikens barndom.

Förutom att tillhandahålla de här tjänsterna via datorer, kan WiFi-smarttelefoner som till exempel iPhone3Gs användas som plattform för flera olika VoIP-tillämpningar, så att användarens konto kan användas på olika enheter.

Oavsett vilken enhet som används och självfallet under förutsättning att man ringer inom rimliga maxgränser är det också möjligt att ringa obegränsade samtal till fasta telefoner i utvalda länder i hela världen mot en avgift lägre än 100kr per månad. VoIP-operatörer erbjuder dessutom möjligheten att betala sina samtal allteftersom. Vilket alternativ man än väljer kommer kostnaden troligtvis att ligga betydligt lägre än vad traditionella telefonoperatörer debiterar, särskilt när det gäller att ringa mobiler i andra länder. Denna möjlighet utnyttjas i hög grad av små och medelstora företag, eftersom det är ett kostnadseffektivt sätt att hålla kontakten med kontor, kolleger och andra företag både i Sverige och utomlands.

En annan funktion som erbjuds av de ledande VoIP-operatörerna är möjligheten att koppla ett online-nummer till datorn så att den blir en virtuell telefon som personer med fasta telefoner och mobiler kan ringa samtal till via PSTN-televäxlar och mobilnätverk. Detta innebär att även om släkt, vänner och kolleger är på resande fot kan de ändå hålla kontakt med dig via din dator.

Ett möjligt hinder för vissa Internetanvändare är att de inte litar på säkerheten kring att ringa telefonsamtal via Internet. Ansedda VoIP-leverantörer ser dock till att röstsamtal krypteras precis som annan känslig information som skickas över Internet, och på så sätt skyddas din integritet från illasinnad tjuvlyssning. Faktum är att med tanke på den krypteringsnivå som används av de mer välrenommerade VoIP-leverantörerna är det antagligen lättare att hacka samtal via mobiltelefon eller fast telefoni än att avkryptera röstsamtal som skickas som data via Internet.

Så om du driver ett litet företag eller har en stor släkt kanske du bör undersöka möjligheterna att byta din befintliga fasta telefoni och mobiltelefoni mot VoIP-kommunikation.

Allt detta kan man göra med hjälp av en mjukvara som kallas keylogger. En keylogger är ett litet program som du installerar på datorn som du önskar spionera på. När du sedan aktiverar keyloggern kan du få reda på ALLT som skrivs på datorn (MSN, Google Talk, Facebook etc), du kan spela in mikrofonen, du kan ta bilder när du vill, sk. screenshots som är bilder över skärmen och vad användaren gör i precis det ögonblick som bilden tas. Detta kan sedan skickas vidare till dig via e-post, uppladdat via FTP eller så kan du få åtgång till keyloggarna direkt på datorn där programmet är installerat.

En keylogger är med andra ord ett väldigt enkelt sätt att hålla koll på vad som sker på din dator, när du inte där, utan att någon vet om att du spionerar. Keylogger program finns både att köpa för några hundralappar och så finns det även gratis keyloggers. Det bästa är att köpa ett program, då kan man oftast vara säker på att det fungerar som det ska och gör det som den ska göra samt håller sig undangömd för antivirus-program. Satsa därför på att köpa ett keylogger program och se till att programmet kan ladda upp via FTP och skicka e-post till din mejl, så du kan få tillgång till loggarna oavsett var du befinner dig.

Många antivirusprogram har en gratisversion som inte innehåller alla funktioner som den kommersiella varianten, andra erbjuder en gratisperiod på allt från 15 dagar till ett halvår eller ett år. Utöver dessa finns det utvecklare som erbjuder helt gratis antivirusprogram, dessa finansieras ibland utav annonser inuti programmet eller liknande.

Vill man ha ett fullgott skydd när man använder internet rekommenderas det också att man använder sig utav en brandvägg. En brandvägg kontrollerar in- och utgående trafik till din dator och spärrar sådan som är otillbörlig. I de flesta brandväggar får du själv ge tillåtelse till de program som vill ha internetaccess, på detta sätt kan inga program i hemlighet skicka eller ta emot data över nätet. En del kommersiella antivirusprogram innehåller också en brandvägg, något som oftast saknas i gratisvarianterna. Men det finns gratis brandväggar som tillsammans med ett gratis antivirusprogram ger ett funktionellt skydd.

Artikelkälla: http://artikelzonen.com

Antingen blir du avbruten i ditt arbete av att telefonen ringer, eller så måste du vid arbetsdagens slut lyssna av din telefonsvarare och ringa upp de kunder som lämnat meddelande. Och de kunder som inte svarar när du ringer kommer ringa upp dig igen. Kanske på kvällen och störa dig när du kollat på din favoritserie på TV, eller nästa dag när du jobbar och du blir återigen avbruten i ditt arbete.

Hade det inte varit skönt att bara stänga av telefonen, och ändra ditt meddelande på telefonsvararen? Hos dig som är frisör skulle det kunna låta så här:

”Hej och välkommen till min salong! Jag gör en skitsnygg klippning på en kund, så jag hinner tyvärr inte svara dig just nu. Vill du också klippa dig? Boka gärna en tid på min hemsida, så kan vi snacka lite skvaller när du kommer! ”

En del har tagit ett steg i rätt riktning och lägger in sina bokningar i datorn, t ex i Outlook eller Google Calendar. Detta är självklart jättebra, men den riktiga vinsten ligger i att släppa in kunderna i din kalender och låta de boka själv. Gillar du ditt nuvarande kalenderprogram så kan du alltid synka din onlinebokning med denna. Har du en modern mobil med Internet, t ex iPhone, så har du alltid med ditt bokningssystem i fickan. Det är ganska svårt att få plats med den stora och tjocka tidboken i fickan, inte sant?

Sen är du säkert trött på alla kunder som glömmer komma på sin bokning. Du måste ringa upp och påminna dem och boka in en ny tid. Detta tar en massa tid, samtidigt som du står utan en kund och förlorar pengar. Med ett bokningsprogram på Internet får dina kunder automatiskt påminnelser via SMS och e-post och glömmer inte att komma.

Dessutom är det väldigt lätt att använda. Vet du hur du kollar mail? Bra! Då kan du börja ta emot bokningar på nätet. Du får alla kunder samlade i ett kundregister på datorn och kan snabbt och enkelt skicka ut ett erbjudande via mail eller SMS.

Du tjänar mer pengar när du börjar ta emot bokningar online och får mer tid över att göra saker som du verkligen tycker är kul, istället för att jaga folk i telefon och boka tider.

Vad är viktigast för dig? Tid eller pengar? Med ett bokningsprogram får du mer av båda!

Niclas Marie är en av grundarna till TimeCenter bokningsprogram. TimeCenter hjälper massörer, frisörer och andra småföretag att ta emot bokningar online. Läs mer och prova gratis på www.timecenter.com/sv/

Artikelkälla: http://artikelzonen.com

Nu måste du ringa upp kunden igen och berätta att det tyvärr blivit en dubbelbokning och försöka hitta en ny tid som passar kunden. Och kunden kanske inte ens svarar, vilket gör att du får lägga ner en massa tid på flera samtal för att få tag i kunden. Och när du väl får tag i kunden kanske hon blir irriterad och avbokar tiden helt och hållet och aldrig mer vill boka hos dig. Då förlorar du intäkter för flera år framåt.

Med ett bokningssystem online är din bokningskalender alltid uppdaterad med den senaste informationen. Bokar du in en kund på kvällen, så blir den tiden upptagen direkt. Så när din kollega ska boka in en annan kund åt dig är det omöjligt att boka på samma tid. Det blir aldrig några dubbelbokningar!

Givetvis kan kunden själv gå in och boka i ditt bokningssystem. Då kan hon i lugn och ro själv titta igenom vilka behandlingar du har, och hitta en tid som passar. Detta kan hon göra kl 23.00 på kvällen utan att det stör dig. Kanske hittar hon en ledig tid i din onlinekalender kl 9.00 och bokar den. Nästa morgon när du kommer till jobbet är din kalender fylld med bokningar och du slipper stå där med en massa luckor i schemat.

Undersökningar visar dessutom att kunder är mer villiga att boka flera tider direkt när de enkelt kan göra det själv. Oftast bokar man bara en enstaka tid över telefon, men via dittbokningssystem på internet kan kunden se alla dina behandlingar och kanske passa på att ta en extra ansiktsmassage för att det låter så härligt.

Ett annat scenario kan vara att kunden behöver gå på massage varannan vecka under ett antal veckor. Då kan hon enkelt boka in alla tiderna direkt, och du har en säker intäkt i flera veckor framöver. Med onlinebokning försvinner risken att kunden ringer dig och inte får något svar. Hon kan ju boka på din hemsida. På detta sätt får du kunder från dina konkurrenter, eftersom de inte kan ta emot bokningar mitt i natten som du kan.

För att hjälpa dig ytterligare och öka intäkterna, så får dina kunder automatiskt en påminnelse via e-post och SMS. Risken att kunden glömmer bort att komma blir minimal och du slipper ringa och jaga kunderna för att få dom att boka en ny tid.

Tycker du det låter krångligt? Det är det inte! Det är inte svårare än att läsa din mail eller logga in på facebook. Dessutom har du en smidig lista över alla dina kunder så du lätt kan kontakta dem, via SMS eller e-post. Det kanske är dags att skicka ut ett erbjudande om 20% rabatt nu? Enkelt – med bara några klick skickar du det till alla dina kunder!

Med ett webbaserat bokningssystem kommer du igång snabbt och behöver inte installera något program eller betala några dyra startkostnader. Det är bara att skapa din kalender och köra igång!

Niclas Marie är en av grundarna till TimeCenter bokningssystem. TimeCenter hjälper massörer, frisörer och andra småföretag att ta emot bokningar online. Läs mer och prova gratis på www.timecenter.com/sv/

Artikelkälla: http://artikelzonen.com